ВСЕИНСТРУМЕНТЫ

14 марта наша компания отметила свое 10-летие. Нам удалось вырасти из небольшого интернет-магазина с офисом в студенческом общежитии в крупную компанию, которая стала одним из лидеров DIY-рынка в России. Сейчас у нас 3 офиса, 5 складов, 1231 человек в команде. За 10 лет работы нашими клиентами стали более 3 000 000 человек. Мы не просто продаем инструмент. Мы предлагаем клиентам то, что помогает им справляться с работой – дома или в профессиональной сфере. Помогаем людям создавать уют вокруг себя За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов. Помогаем компаниям эффективно выполнять свою работу Каждый месяц более 17 000 организаций закупают у нас профессиональный инструмент и оборудование. Это крупные строительные компании, заводы, жилищно-коммунальные хозяйства, административные учреждения. В 2016 году для бизнес-клиентов появилось много новых преимуществ. Личный кабинет на сайте с возможностью привязки организаций и полным документооборотом по каждому контрагенту. Клиенту по заявке перезванивают быстрее – среднее время реакции всего 9 минут 15 секунд. Уникальное предложение от компании DeWalt – сервис 5-ти дней для быстрого обслуживания инструмента. В вопросах закупок инструмента нам доверяют крупные компании, серьезные игроки рынка. Почитать о них можно в разделе для бизнес-клиентов.